試析農電（diàn）工短期培訓班班主任工（gōng）作初探

摘要（yào）：如何在農電工短期培訓（xùn）班（bān）培訓過程中，增強服（fú）務意識，強化管理職能，是班級管理的關鍵所在。闡述了農電工（gōng）短期培訓班班主任工作的觀念意識與管理方法（fǎ），對農電短（duǎn）訓班管理（lǐ）作了有益的嚐試。 
　　 農電培訓管理是電力（lì）技校是全麵貫徹各省農電職（zhí）工培訓精神，保證職（zhí）工培訓質量（liàng）的橋梁，它（tā）以（yǐ）人為中心，由表及裏，縱橫交織，延（yán）伸貫穿在農電管理的各個層麵各個方位，成為激發（fā）農電管理（lǐ）的（de）內在動力。增強服（fú）務意識，強化管理職能是管理的兩個“輪子”，也（yě）是關乎培訓質量的“一杆秤”。 

　　農電工短期培訓工作已成為及個別學校校工作的重中（zhōng）之重，做好農電培訓管（guǎn）理工作是一項浩大的係統工程，需要送培單位與培訓機構的通力合作。就管理而言，短期培訓學員已成為及個別學校（xiào）在校學員的主體，短期培訓學員在校生活和學習管（guǎn）理的好壞直接影響到我校的教學質量和聲譽。所以在短期培訓學員日（rì）常管理工作（zuò）中，必須處理和解決好管理者與被管理（lǐ）者的矛盾，努力實現兩者的和諧，保證培訓任務的圓滿完成（chéng）。到我校參加培訓的全省農電職工無論其在單位從事何種工（gōng）作，在（zài）校培訓期間都（dōu）應當實現從職工到普通（tōng）學員（yuán）的身份轉變，從崗位（wèi）工作到學習培訓的轉變，自覺遵（zūn）守校規校紀。培訓班班主任是培（péi）訓學（xué）員管理的第一人（rén），作為班主任要堅決克服工作對象是農電職工“不好管理”的模糊（hú）認識，大膽管（guǎn）理，嚴格要求，同時也要善於管（guǎn）理，講究管理方法，提高管理（lǐ）藝術，使學（xué）員樂於接受，自覺服從。班主任處（chù）在學員管理工作的第一線，是學校的窗口工作，是學校與學員聯係的橋梁（liáng），是貫（guàn）徹各（gè）項教學任務的紐（niǔ）帶，與學員進行著麵對麵近距離的（de）接（jiē）觸，老師的一言一行、一（yī）舉（jǔ）一動（dòng）都代表著（zhe）學校的形象。因此班主任必須嚴於（yú）律己，言傳身教。其次，班主（zhǔ）任所處的地位和所發揮的作用，決定了（le）自身必須要有高（gāo）度責（zé）任心；再次，班主（zhǔ）任必須自覺遵照學校的各項管（guǎn）理規定，全心全意為教學、學員服務。 
一、班主任應增強服務意識 
　　培訓（xùn）管理作為一種催化（huà）劑，融合在農電工管理的方方麵麵，並逐步走向了製度化、規範化，形成了（le）一套完（wán）整的運行機製。根據不同時期形（xíng）勢發展的要求，對農電培訓（xùn）實施計劃調整，既給學校提供了發（fā）展的新機遇，同時也給學校提出了新的考驗。農電（diàn）整體素質提升工程工作標準（zhǔn）高、培訓規模大、培訓種類多，在保證培訓教學（xué）的基礎（chǔ）上，增強服務意識，狠抓培訓管理，責任重於一切。從學員入校就進行細致（zhì）的入學教育，使他們從心理上重視，嚴（yán）格遵守（shǒu）學校的規章（zhāng）製度，從上課的出（chū）勤、課堂的秩序、就寢作息、教室衛生、食堂就餐等全方（fāng）位實行以班主任（rèn）為主的責任管理，發現問題（tí）及時解決，當（dāng）天問題當天解決，決不拖泥（ní）帶水，形成了管理雷厲風行（háng）真抓實幹的良好風尚。筆者在當班主任的一年裏，整天早（zǎo）出（chū）晚歸，隻想怎樣把自己（jǐ）的班級帶好，以為學員服好務為宗旨（zhǐ），用良好的服務打（dǎ）出電力技校短（duǎn）訓班優質管理的品牌，在省網公（gōng）司農電培訓這塊（kuài）陣地站穩（wěn）腳跟（gēn），樹立形象，不辜負上（shàng）級及全省農網單位（wèi）對我們（men）的信任。對每一個送培學員，從（cóng）學（xué）習（xí）、生活的方方麵麵（miàn）關心愛護，工作細致入微，耐心認真。經常找學員談心，掌握學員（yuán）的心理（lǐ）動向，及時解決學員中存在的問題，關心他（tā）們的生活和（hé）學習，經常協調各有關科室做（zuò）好配合，召開（kāi）座（zuò）談（tán）會及時做（zuò）好調（diào）查與反饋，使學員（yuán）在培訓期間的學習有更多的收獲。 
　　增強服務意（yì）識。在學員管理過（guò）程中要始終貫穿“全心全意為（wéi）學員服務”的管理理念。為學員服務首先從學員入校工作開始。過去學員報到都是學員交（jiāo）完費後找班主任（rèn）注冊。由於外地學員對學校情況不熟悉，學（xué）員從（cóng）進入校門就（jiù）開始詢問到（dào）哪裏登記、到哪裏注冊、在哪裏上課等等問題。本學期開學伊始各期班主任就主動在生活服務中心服（fú）務大廳等候學員，第一（yī）時間把學員在校期間的吃、住（zhù）和學等問題向學員一一做詳（xiáng）細解答，並（bìng）把學習資料送到學員手中。免除了學員（yuán）報到當天的困惑和勞累，也同時使（shǐ）班主任在第一時間接觸到本班學員，使學員到校後首先感受（shòu）到班主任帶給他（她）們的關懷和溫暖。 
　　切（qiē）實搞好生活管理和服務。學校是學員之家。班主任除了要關（guān）心學（xué）員的學習外（wài），還要關心學員（yuán）的生活情況，熱情地為學員（yuán）服務。要心為學員所想，使管理工作跟蹤（zōng）到課外，要經（jīng）常了解學員的生活需求並及時（shí）向學校有關部門反映學員對住宿、夥（huǒ）食等方麵的意見和要求（qiú），不斷改善生活條件，使學員從內心（xīn）感到在學校如在家一樣親切和溫暖（nuǎn）。同時積極開展課外活動。為了配合學習及活躍（yuè）學員的學習生（shēng）活，增強學員在學校培訓的興趣，班（bān）主任要組織學員積極開展各種課（kè）外活動（dòng）。如文娛活動、體育活動、延（yán）伸教學活動等。比如我們開展了第（dì）二課堂，開放圖書（shū）室，讓學員上網，開展豐富多彩的文化生活（huó），這樣既（jì）有利於學員的相互了解（jiě），密切（qiē）聯係，也有利於學員在校學習的（de）便（biàn）利和提高。學員來自不同的地方，生活習（xí）慣不同，我們就聯係後勤服務中心，飯菜盡量多種多樣，少數民族的（de）學（xué）員另有小灶，滿足（zú）學員的生活需求。有學員生病我們聯係衛生室（shì），去宿舍看望，使學員（yuán）有家的溫暖。在每次（cì）培訓結束的時候，我們給學員（yuán）做通訊錄，照合影像，建立QQ群，方便學員聯係，加強學員的感情交流，使（shǐ）他們今（jīn）後在工作上更好的相互（hù）交流，生活上互相幫助。每（měi）年（nián）調研的時候送培單位領導與學員（yuán）們有共同的評（píng）價：我們受益匪淺。
二、班主任應（yīng）強化管理職（zhí）能 
　　首先，要看對象管理。幾年（nián）來，我校從社招職業教育到軍培生崗位教育轉化為以各基層農電工（gōng）人為主的短訓班培訓教育模式，教育對象發生了很大的變化（huà），“短訓”成為學校工（gōng）作的中心任務（wù）。農電培訓的學員大多來自基（jī）層單位，他們的（de）整體素質不高，組織紀律性較差，在管理上有（yǒu）一定的難度。再加上這些學員（yuán）在基層管理的事務較繁雜，針對的管理人（rén）群大多以基（jī）層的（de）群眾居（jū）多，還有我們辦班是“短平快”的模式，這就增加了管理的難（nán）度。我們就以人為出發點，製訂了《電力技工學校（xiào）短期職工培訓管（guǎn）理辦（bàn）法》，具體有《培訓學員日（rì）常生活管理規範》、《培訓學員考勤考核製度》、《培訓教室管理（lǐ）製（zhì）度》、《培訓（xùn）學員成（chéng）績管理辦法》、《培訓學員公寓管理規定》、《優秀學員評選辦法》、《操行考核細則（zé）》、《處分及處理辦法》等一係列（liè）行之有（yǒu）效的管理手段，製（zhì）訂成（chéng）冊發放給學員，使學員有“法”可依（yī），管理就有了約束力。我們借助理論培訓（xùn）的文化效應，對職（zhí）工進行專業（yè）教育培（péi）訓，全麵提升他們的理論與實踐能力，培育他們的創新意識、競爭（zhēng）意（yì）識（shí），以強大的學習動力，推動農電規範化管理水平的全麵提升。 
　　其（qí）次，要看目標管理。對全省的農電工（gōng）開展全員培訓，崗前培訓、鑒定培訓（xùn）、專題（tí）培訓等，它涵蓋了各（gè）省農電係統的各個部（bù）門的（de）幾十個工種。鑒於這種情況我（wǒ）校針（zhēn）對農電工的這種需（xū）求（qiú），上崗的人員必須持證；在不同的崗位須有相應的職業（yè）資格等級證書（國家職業技能鑒定）；對一些特殊工種及管理層的主題培訓（班組管理、微機培訓、ERP專題），有了這些目標，使我們在具體管（guǎn）理上（shàng）有了一定的強製力，學（xué）員在（zài）校的學習表現（xiàn）直接與（yǔ）其利益掛鉤，講清利害關係，激（jī）勵學員積極上進，學好專業理論知識，遵守學校的規章製度，約束自己的行為習（xí）慣，提升自己的整體（tǐ）素（sù）養。我們不僅用各種製（zhì）度規定“硬管理”的（de）強製手段，我們還建立了與之（zhī）相適應的“軟管理”，宣（xuān）講省電力公司的培訓精神，構築 “培訓—考核—使用—待遇”一體化的人才（cái）培養新格局觀念，使（shǐ）學習（xí）真正成（chéng）為學員的內在需要和（hé）自覺行（háng）為。通過輿論宣傳、樹立典範等非強製手段來（lái）無形地控製學員行為。學員大多來自基層（céng），工作壓力較大（dà），平時學習時間較少（shǎo），在有限的培訓時間能夠在自己（jǐ）的專業和個人素質（zhì）上有所提升（shēng）和收獲，是很難得的好（hǎo）事，我們的原則是以人為（wéi）本的管（guǎn）理，不僅重視用製度來約束學員（yuán）的行為，更注重培養和樹立（lì）學員的自主觀念和意識，形（xíng）成良好的自我（wǒ）管理機製。 
　　再（zài）次，從堅（jiān）持製度管理與人本管理相結合。科學完善的管理是建立在完（wán）備的製度上的管（guǎn）理。學員管理工作要做到製度管人，程（chéng）序管人。建立科學、完善的管理製度是實現規範化、科學化管理（lǐ）的先決條件（jiàn）。學校培訓管理工作的對象都是來自全省各縣供電企業的一線工（gōng）人，對他們在照（zhào）章管理上有一定難度。班主任在工作中首先要讓學員明白“學員無論在原單位幹（gàn）什麽工作，到了學校都是（shì）要按照學校的規定和要求辦事，任何人都不能搞特殊”。管理上要“敢”字當頭，本著對學校和（hé）送培單位負責的態度，堅持原則，大膽管理；突出“嚴”字（zì），做到從嚴管理，從嚴要求（qiú），執行鐵的紀律，這是搞好培訓學員管理工作的重（chóng）要保證（zhèng），否則，就會步調不齊，教學計劃就很（hěn）難全麵落實，教學質量就得不到保證。但在堅（jiān）持製度管理過程中還必須同時貫徹以人為本的原則，將人性化管理寓於製度管理之中，以人（rén）性管理之柔彌補製度管理的剛性之不足，實（shí）現管（guǎn）理的最佳化，管理效益的最大化。

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